Primeiramente o cliente entre em contato e marca uma consulta presencial ou telepresencial. Fase essencial para construção do vínculo de confiança entre cliente-advogado, nesta fase o cliente transmite seu problema e delimita seus objetivos com a ação do advogado.

Feita a consulta, passa-se ao momento de entrega de documentos e desenvolvimento das teses para defesa judicial e/ou estratégias de enfrentamento da questão pela via extrajudicial.

Fase de execução, seja através da apresentação de nova ação, de uma defesa ou de tomada de decisão extrajudicial, conforme o caso.